答：首先出现这种问题公司会积极参与解决。目前公司跟全国有许多家医院在合作，更注重的是一个长期稳定的合作关系。其次，这个手术属于很简单的二级手术，出现问题的概率是非常低的。同时公司会和医院签免责协议，以规避院方的风险，这一点得到了所有合作医院的认可。再次，在收取颅骨和收费时跟患者签订的一系列文件都具有法律效应，如果出现任何问题，在协议上基本都有责任界定。所有这些文件样版，公司都会提供并在医院留存备案。
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